ステップメール配信ツール比較おすすめ3選

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江戸商人は、火事が起きたときにお金を持ち出すでもなく、火を消すでもなく、顧客台帳を井戸に投げ入れたそうです。なぜでしょうか？

商品はなくなってもまた問屋に連絡すれば仕入れることができます。ですが、お客さんの連絡先が分からなくなったら、販売することが難しくなりますよね。そういう意味で顧客台帳というのはとても大事なものだったんです。

顧客台帳を元にお客さんに連絡がとれさえすれば、商売はまた再開できます。そういう理由で、江戸商人は、顧客台帳を燃やさないように、井戸に投げ入れたのです。

現代で言えば、顧客台帳にあたるのがメールアドレスです。メールアドレスは、お客さんとつながれる財産です。メールアドレスを有効に管理活用できるのが、ステップメールです。

ステップメールが、一般的なメルマガと違うのは、あらかじめ作成したストーリーにしたがって配信日時回数を決めて、購読者に配信できます。普通のメルマガは、1回ずつ内容配信日時を決めて送りますので、この点が異なります。ステップメールだと配信側の負担が大幅に少なくなります。

例えば、サイトに訪れてあなたの商品を閲覧したとします。

もう少し考えたいと思って、一旦サイトを閉じてしまい、次の日になったら忘れてしまい、もうサイトに訪れる可能性が低くなってしまいます。

ところが、ここで迷ってるお客さんにステップメールの形でメルマガ登録してもらえると、自動メールで宣伝できるので、注文してもらえる可能性が高くなります。

「見込み客を逃さず確実に顧客化する」それを可能にするのが、ステップメールなのです。

今はLINEが普及しているのでメールを送っても開封しないんじゃないかという意見もあるかと思います。しかし実は、2026年現在でもステップメール（シナリオメール）は十分に効果的なWEBマーケティング施策です。

特に、リード獲得型ビジネス（コンサル・BtoB・メディア運用）を行っている個人・法人の方には、相性が良い施策です。というのもBtoBの場合、購買担当者は会社の情報をLINEで受け取ることはなく、多くの場合会社のメールアドレスでメルマガを受信しているからです。

この記事では、ステップメール愛用歴8年で中小企業向けにWEBマーケティング支援を行うWEBコンサルタントがおすすめのステップメール配信ツールを紹介していきます。

ステップメール配信システムおすすめ3選

ワイメール

ワイメールは、2012年1月に設立されたメルマガ配信からステップメールまで幅広く対応できる多機能メール配信サービスです。最大の特長は、月額定額制でありながら配信通数・読者数ともに無制限で利用できる点。リスト増加や配信頻度を気にせず運用できるため、長期的にメールマーケティングを強化したい企業に適しています。

ステップメールは複数シナリオや条件分岐に対応し、フロー表示で直感的に管理できるため、顧客の行動に合わせたコミュニケーション設計が可能です。また、専用の配信環境と自動IPウォームアップ機能により高い到達率を実現し、他ユーザーの影響を受けにくいのも安心材料。

サブスク商品を扱う個人・法人、セミナーを主催する個人・法人の他、PTAなど教育関係者の連絡網などにもおすすめです。電話・メールサポートも用意されており、初心者から本格運用まで幅広く導入しやすいサービスです。14日間無料お試しができますので、まずは下記公式サイトからお申し込みください。

料金

月額4,980円〜、初期費用10,000円※2026/2/28まで0円

ワイメールのおすすめポイント

・複数シナリオや条件分岐に対応！
・電話・メールサポートも充実！

公式サイト： ワイメール｜メール配信サービスの申込

める配くん

める配くんは、コストを抑えてメルマガ配信を始めたい企業や個人に適した、業界最安クラスのメール配信システムです。2002年のサービス開始以来、2,000社以上の導入実績を持ち、長年の運用で培われた安定性とセキュリティの高さが特長です。登録数120件まで期限・広告なしで利用できる無料プランが用意されており、小規模リストから気軽にスタートできる点も魅力。

高機能HTMLエディタによりデザイン性の高いメールを作成できるほか、ステップメールや誕生日メール、効果測定・エラー解析など実務に必要な機能も一通り揃っています。Gmailの送信者ガイドラインにも対応。さらにメールマーケティングツール部門においてITreview Grid Award 2025Fallを獲得。

低価格ながら基本機能をしっかり備えているため、初めてメールマーケティングに取り組む事業者や、コスト重視で運用したいケースにおすすめのサービスです。まずは、下記公式サイトから2週間の無料トライアルにお申し込みください。

料金

月額1,980円〜、初期費用8,000円

める配くんのおすすめポイント

・2002年サービス開始の信頼と実績！
・Gmailの送信者ガイドラインにも対応！
・月額1,980円〜の低価格！

公式サイト： める配くん

アスメル

アスメルは、ステップメール大手で、ユーザー数19,000社(人)突破したのだそうです。(※2025年9月時点)

1、電話サポートが充実
メールでも電話でもほんとにパソコン初心者でも丁寧に対応してくれます。
IT関連サービス会社って対応悪いとこ多いんですが、アスメルは大丈夫です。

2、管理画面が使いやすい
ヘルプをそんなに見なくても直感的に分かるようになっていました。
何日後の何時にどんな内容を配信するかだけ考えてあるなら今すぐに配信可能です。
それぐらい簡単に使いこなせました。
もし分からないことがあっても、前述のようにサポートに問い合わせればすぐに解決します。

3、30日間返金保証
そうは言うものの、管理画面を実際に見たが使いにくかった。
あるいは、配信したが思うような成果につながらなかったという場合、30日以内であれば返金可能とのことです。
また、初月に関しては無料とのことです。例えば、4月2日に利用開始すれば30日までの29日間は無料です。

料金

月額3,999円、初期費用15,980円

ステップメールの成功事例

私の場合は、企業に対してWEBマーケティングのコンサルティングを行っています。私のような商売では、すぐに成約につなげるのはハードルが高いので、ステップメール配信スタンドでメルマガ配信を行い顧客育成(ナーチャリング)を行っています。

具体的には、ホームページから問い合わせがあった企業や私ども主催セミナーの受講者、展示会でのブース来場者、交流会で名刺交換した人などをリストにして月1〜2回の頻度でメルマガ配信しています。

クリックされたかどうかは、管理画面から計測できるのですが、反応は上々です。この前のメルマガでは、まだセミナー受講してもらっていない企業様からセミナー参加申し込みがあり、うまくいったと実感でき嬉しくなりました。継続的に接点を持ち続けることで顧客育成を行って、今後成約につなげたいと考えています。

その他、行政書士等の士業やコーチング、オリジナルメソッド販売等で活用される方もいるみたいです。迷ってるぐらいなら今すぐ申し込んでも全く損はないですよね。ビジネスはスピードが大事です。